در اولین روز برگزاری پنجمین جشنواره دانشگاه بهره ور دکتر مژگان کریمی بر اهمیت حضور فعال و پررنگ عناصر روابط عمومی در مراکز بهداشتی و درمانی تاکید کرد.

به گزارش روابط عمومی کارگروه مدیریت بهره وری دکتر مژگان کریمی رئیس کمیته افکار سجی کارگروه مدیریت بهره وری و مدیر روابط عمومی دانشگاه با تاکید بر اهمیت روابط عمومی در مراکز و موسسات دولتی گفت: روابط عمومی حلقه مفقوده و عنصر سازنده ارتباط میان اجزای هر سازمان و نهادی است. وی تصریح کرد: در یک ارگان موفق برای انتقال اطلاعات درست همواره روابط عمومی ها به کمک روسا می شتابند. رئیس کمیته افکار سجی کارگروه مدیریت بهره وری تاکید کرد: در بیمارستان ها و مراکز بهداشتی و درمانی مجموعه دانشگاه مراکز افکار سنجی به عنوان یک مرکز فعال و یک واسطه قابل اعتماد بدون صرف کمترین هزینه برای انتقال اطلاعات فعالیت می کنند. دکتر مژگان کریمی همچنین گفت: روابط عمومی ها و نیز مراکز افکارسنجی پایش و ارزیابی و بازخوردهای محیطی را تحت عنوان یک سیستم هشدار دهنده آگاه و مطلع در اختیار مدیران مراکز برای اخذ تصمیمات آتی قرار می دهند. وی تصریح کرد: همواره بهبود کیفیت ارائه خدمات با تمرکز بر رضایت بیماران در مراکز بهداشتی و درمانی در چرخه بهبود اقتصاد بیمارستان نقش بسزایی دارد.

سید امیر حسن آزاد، مهدی شاکری، دکتر محمد اسماعیل فضل هاشمی و فروغ مولایی داوری این بخش از همایش را بر عهده داشتند.

لازم به ذکر است صاحبان تجربه که تجربیات آن ها در چند مرحله مورد ارزیابی و پایش قرار گرفته بود تجربیات خود را به شرح زیر ارائه کردند: