به گزاش روابط معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه نشست هماهنگی کارگروه مدیریت بهره وری دانشگاه با کمیته افکارسنجی برگزار شد.

در این جلسه که در عصر روز چهارشنبه اردیبهشت ماه سال جاری برگزار شد دکتر حامد دهنوی معاون فنی کارگروه مدیریت بهره‌وری، سعید معنوی مشاور ریاست دانشگاه در حوزه بهره‌وری و اعضای کمیته افکار سنجی و کارشناسان کارگروه مدیریت بهره وری حضور داشتند.

دکتر حامد دهنوی معاون فنی کارگروه مدیریت بهره‌وری و عضو هیات علمی دانشگاه در این نشست با تکیه بر اهمیت نظر مراجعین در هر سازمان برای ارتقای سطح ارائه خدمات به آنان گفت: بالاترین میزان رضایت سنجی از طریق شناخت خواسته های مراجعین صورت می گیرد. وی در ادامه به نحوه صحیح سنجش افکار اشاره کرده و تصریح کرد: بررسی صحیح و اصولی نتایج افکار سنجی موجب افزایش میزان پاسخگویی، بررسی عملکرد و فعالیت ها و مقایسه آن با سنوات قبلی، بررسی نتایج ایجاد تغییرات و ... را به همراه خواهد داشت. عضو هیات علمی دانشگاه در این نشست گفت: افکارسنجی یک صنعت است و. همیشه برای اطلاع از شرایط باید از نتایج افکارسنجی بهره برد.

عناوین آموزشی مدنظر کمیته افکارسنجی در حوزه بهره‌وری، افکارسنجی در حوزه‌های کارکنان و خدمت‌گیرندگان بهداشت، مشکلات سامانه و محدودیت‌های موجود در پرس‌لاین در زمینه ثبت رضایت گیرندگان خدمت در آیتم‌های مختلف، توسعه سامانه افکارسنجی بعنوان یک سامانه مستقل و یا بعنوان زیرمجموعه‌ای از سامانه HIM دانشگاه از دیگر مواردی بود که در این جلسه توسط اعضا مطرح و مورد تبادل نظر قرار گرفت.